POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) tiene por objeto establecer de manera clara, transparente y conforme a la normativa vigente, la forma en que “La Pilatería” recolecta, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comunica los datos personales de sus usuarios, clientes, proveedores y demás personas relacionadas.

La utilización de los servicios de “La Pilatería”, ya sea en modalidad presencial, online o mixta, implica la aceptación íntegra y sin reservas de esta Política.

PRIMERO: Marco Normativo Aplicable

“La Pilatería” declara cumplir con lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como con cualquier otra normativa vigente o futura que regule el tratamiento de datos personales en la República de Chile.

SEGUNDO: Definiciones

Para los efectos de la presente Política, se entenderá por:

Datos personales: Toda información relativa a una persona natural identificada o identificable.

Datos sensibles: Aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad.

Tratamiento de datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones, automatizadas o no, que permitan recolectar, almacenar, organizar, utilizar, comunicar, transferir, modificar o eliminar datos personales.

Titular de los datos: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Responsable del tratamiento: Persona jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para todos los efectos, “La Pilatería” actúa como responsable del tratamiento.

Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable, en virtud de una relación contractual o legal.

TERCERO: Responsable y Datos de Contacto

“La Pilatería” es responsable del tratamiento de los datos personales.

Correo electrónico de contacto: contacto@lapilateria.com
Dirección postal: Providencia 1208, oficina 802, comuna de Providencia, Santiago de Chile.

CUARTO: Datos Personales que se Recolectan

“La Pilatería” podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto (nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, dirección).
• Información de pago y facturación.
• Credenciales de acceso y seguridad.
• Información de uso de plataformas, sitios web y aplicaciones.
• Información técnica de dispositivos (dirección IP, navegador, sistema operativo).
• Imágenes captadas por sistemas de videovigilancia en instalaciones físicas.
• Comunicaciones realizadas a través de canales oficiales.

El suministro de datos personales es voluntario, pero necesario para la correcta prestación de los servicios.

QUINTO: Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Prestar y administrar los servicios contratados.
• Gestionar pagos, facturación y procesos administrativos.
• Mantener comunicación con los usuarios.
• Informar sobre servicios, actividades, promociones o eventos.
• Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los servicios.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Proteger la seguridad de las personas, instalaciones y sistemas.
• Defender los derechos e intereses legales de “La Pilatería”.

SEXTO: Base de Licitud del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• El consentimiento expreso del titular.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• El interés legítimo de “La Pilatería”, cuando corresponda.

SÉPTIMO: Cookies y Tecnologías Similares

“La Pilatería” podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el uso de los servicios y personalizar contenidos.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies, entendiendo que ciertas funcionalidades podrían verse afectadas.

OCTAVO: Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, o mientras exista una obligación legal que lo justifique.

NOVENO: Derechos de los Titulares

El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento, conforme a la Ley Nº 19.628.

Las solicitudes deberán realizarse por escrito a los datos de contacto indicados, y podrán requerir verificación de identidad.

DÉCIMO: Comunicación y Transferencia de Datos

“La Pilatería” no comercializa datos personales.

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, o cuando el titular lo autorice expresamente.

UNDÉCIMO: Seguridad de la Información

“La Pilatería” adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

DUODÉCIMO: Menores de Edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de detectarse el tratamiento de datos de menores sin autorización válida, estos serán eliminados a la brevedad posible.

DÉCIMO TERCERO: Modificaciones a la Política

“La Pilatería” se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas por los canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación.

DÉCIMO CUARTO: Ley Aplicable

La presente Política se rige por las leyes de la República de Chile.

DÉCIMO QUINTO: Vigencia

La presente Política entra en vigencia a contar de su publicación y reemplaza cualquier versión anterior sobre privacidad y tratamiento de datos personales.